エイルからのお知らせ

 
2017年08月
株式会社エイル

夏季休暇のご連絡



エイルご利用者各位

拝啓 貴社益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別なるお引き立てご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

さて、弊社では誠に勝手ながら、夏季休暇を下記日程とさせていただききます。
期間中は何かとご迷惑をおかけし、恐縮ではございますが、
何卒ご理解、ご承諾を賜りますよう心よりお願い申し上げます。




■ 夏季休暇期間:2017年8月11日(金)~2017年8月16日(水)


上記期間中のお問い合わせにつきましては、8月17日(木)以降に対応させていただきます。


急ぎの場合はcontact@eir-note.comまたはお問い合わせまでご連絡願います。


期間中、ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


 




 
2016年12月
株式会社エイル

年末年始期間営業についてのご連絡



エイルご利用者各位

拝啓 貴社益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別なるお引き立てご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

さて、弊社では誠に勝手ながら、年末年始を下記日程とさせていただききます。
期間中は何かとご迷惑をおかけし、恐縮ではございますが、
何卒ご理解、ご承諾を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

今年一年ご愛顧を賜りましたこと、大変感謝申し上げますと伴に、皆さまのご多幸をお祈り申し上げます。



■ 年末年始休暇期間:2016年12月23日(金)~2017年1月3日(火)


上記期間中のお問い合わせにつきましては、1月4日(水)以降に対応させていただきます。


急ぎの場合はcontact@eir-note.comまたはお問い合わせまでご連絡願います。


期間中、ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


 




 
2016年04月
株式会社エイル

GW期間営業についてのご連絡



エイルご利用者各位

日頃から【地域医療介護連携支援システム エイル】をご利用頂き、誠にありがとうございます。

件名の通り、誠に勝手ながらお休みをいただきます。



■ GW休暇期間:2016年4月29日(金)~2016年5月8日(日)


上記期間中のお問い合わせにつきましては、5月9日(月)以降に対応させていただきます。


急ぎの場合はcontact@eir-note.comまでご連絡願います。


期間中、ご不便をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。






 
2016年04月
株式会社エイル

メンテナンス終了致しました



エイルご利用者各位

日頃から【地域医療介護連携支援システム エイル】をご利用頂き、誠にありがとうございます。

昨日から行っておりましたメンテナンス作業を無事終了したことをご報告申し上げます。

現在、エイルは正常稼働中でございます。

長時間に渡るサービス停止となり、皆様にご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。




 
2016年04月
株式会社エイル

現在、メンテナンス中のためサービスを停止しております



エイルご利用者各位

日頃から【地域医療介護連携支援システム エイル】をご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、エイルはメンテナンスのためサービスを停止しております。

【メンテナンス予定時間】
4月7日21:00から4月8日7:30

この度のメンテナンスは内部処理の変更となりますので、操作画面の変更などはございません。

長時間に渡るサービス停止となり、皆様にご不便をお掛けすることをお詫び申し上げます。

なるべく早い対応を心がけますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。




 
2016年02月
株式会社エイル

Chromeでの不安定な動作が解消されました!



エイルご利用者各位

日頃から【地域医療介護連携支援システム エイル】をご利用頂き、誠にありがとうございます。

2月1日に発生しておりましたブラウザ「Chrome」での不安定な動作について、解消したことをご報告申し上げます。

患者名選択後、訪問メモが表示されない、「画面の不整合が生じております」などのメッセージが表示された場合は、お使いのChromeのバージョンをご確認願います。

Chrome正常動作確認バージョン:バージョン 48.0.2564.103

上記バージョン以前をご利用中の場合はバージョンアップをお願い致します。

取り急ぎご報告でございます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。




 
2016年02月
株式会社エイル

一部ブラウザにて訪問メモ画面表示が不安定になっております



エイルご利用者各位

日頃から【地域医療介護連携支援システム エイル】をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今朝ほどから一部ブラウザにて訪問メモ画面の表示が不安定となっており、大変ご迷惑をおかけしております。

【現在の調査結果】
ご利用中のPC及びブラウザによって事象が異なっております。

不安定は動作を確認した端末とブラウザ
・Mac Chrome

下記ブラウザは正常動作を確認致しました。
・Mac FireFox
・Mac Safari
・Windows IE
・iPad safari

Macにてchromeをご利用中のユーザー様におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、FireFoxへのご利用変更をお願い致します。
引き続き原因究明中でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。

取り急ぎご報告でございます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。




 
2015年10月
株式会社エイル

セキュリティ証明書メッセージ復旧のお知らせ



エイルご利用者各位

日頃から【地域医療介護連携支援システム エイル】をご利用頂き、誠にありがとうございます。

10月13日から発生致しましたログイン画面前に表示される セキュリティ警告メッセージにつきまして、今ほど復旧したことをご報告申し上げます。

この度は皆様に大変なご心配とご迷惑をおかけしてしまい、深く反省し、心からお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが二度と起こらないよう期限管理の徹底に努めます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。




 
2015年10月
株式会社エイル

セキュリティ証明書メッセージについて



エイルご利用者各位

日頃から【地域医療介護連携支援システム エイル】をご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、セキュリティ証明書の期限切れによりエイルログイン画面の前にブラウザよりメッセージが表示されております。

大変お手数をおかけいたしますが、下記対応をお願い致します。

《対応内容》
■ IEの場合
【このサイトの閲覧を続行する】を選択して下さい。

■ GoogleChromeの場合
【詳細設定】をクリックし、【app.eir-note.comにアクセスする】を選択して下さい。

■ FireFoxの場合
【危険性を理解した上で接続するには】をクリックし、【セキュリティ例外を承認】をクリックして下さい。


現在、証明書は再発行中でございます。今しばらくお待ち下さいませ。
ご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。




 
2015年7月
株式会社エイル

「株式会社エイル」事務所移転のご案内



日頃から【地域医療介護連携支援システム エイル】をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度業務拡充に伴い、事務所を移転することになりました。
詳細につきましては下記参照願います。

これを機に社員一同気分を一新し日頃のご愛顧に報いるべくシステム品質向上に努める所存でございます。

今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


事務所移転作業日:8月4日(火) ~ 8月5日(水)の終日

移転先住所
 〒105-0011
 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー

移転先電話番号・FAX番号
 新TEL)03-5405-2346(代表)
      03-5405-2347(お問い合わせ)
 新FAX)03-6721-2433

旧電話・FAX回線工事:8月4日15時以降
 工事終了後、これまでご利用頂いておりました「092-409-5500」へおかけになりますと、音声ガイダンスが流れます。
 FAX番号「092-409-5550」は不通となります。

連絡先メールアドレス:contact@eir-note.com

 8月4日夕方以降お電話がつながりにくい状況になります。
 また、この引越し期間にスタッフの移動もあり、お電話でのお問い合わせへの対応に時間がかかる可能性がございます。

 大変申し訳ございませんが、この期間のお問い合わせはメールにてお願い致します。

なお、この移転作業によるシステム停止はございません。

皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。